Частые вопросы

Соберите корзину на сайте или напишите в мессенджер. Укажите имя, телефон и удобный мессенджер, мы свяжемся и подтвердим заказ.

Любой чай продаём от 25 г, развесные сорта от 10 г.

Да. Блины и кирпичи продаём целиком или частью.

Мы связываемся с вами, подтверждаем наличие и доставку, называем сумму и присылаем реквизиты для оплаты.

Нет, онлайн-оплаты на сайте нет. Реквизиты присылаем после подтверждения заказа.

Перевод по СБП или на карту. Компаниям и ИП выставляем счёт на расчётный счёт.

После того как мы подтвердим наличие и посчитаем доставку. Отправляем заказ после оплаты.

Нет, работаем по предоплате.

СДЭК и Яндекс Доставкой в пункт выдачи или курьером, Почтой России в любой населённый пункт.

СДЭК и Яндекс Доставкой от 3 дней. Срок Почты зависит от расстояния, точный срок назовём при подтверждении заказа.

По тарифу службы. От 1800 ₽ скидка 50% на доставку, от 5000 ₽ доставка бесплатная.

После отправки присылаем трек-номер. По нему статус видно на сайте или в приложении службы доставки.

Сфотографируйте посылку и чай и напишите нам в мессенджер. Заменим чай или вернём деньги.

Напишите нам, какой вкус вам нравится, подскажем пару сортов. Удобно начать с небольшого веса: развесные сорта продаём от 10 г.

Температура воды, граммовка и время проливов зависят от вида чая. Таблица и пошаговые инструкции собраны в разделе о заваривании.

Шу пуэр проходит ускоренную ферментацию, у него тёмный настой. Шэн пуэр созревает естественным путём. Подробно в энциклопедии, в статье о шу и шэн.

Правила хранения разобраны в статье энциклопедии о хранении пуэра.

Да. Напишите, что ищете: сорт, год, бюджет. Найдём у поставщиков в Китае.

Обычно 3-6 недель.

До оплаты присылаем фото найденного чая и цену.

Условия оплаты согласуем индивидуально, когда вы решите заказывать.

Да, работаем с кафе, чайными клубами, магазинами и закупками для корпоративных подарков.

Да. У нас есть связи с поставщиками на чайных рынках Пекина и Гуанчжоу, ищем и привозим нужные сорта.

Принимаем запрос, подбираем позиции и образцы, согласуем цену и поставку. Оплата по счёту на расчётный счёт.